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Agência Virtual Cresol Conecta é inaugurada pela Cresol Cooperar em Humaitá

Objetivo é atender a demanda de um público que muitas vezes não tem tempo de se deslocar até uma agência física

30 de novembro de 2023
Lançamento ocorreu durante gravação de podcast. (Fotos: Thomás Silvestre/Rádio Alto Uruguai)

A Cresol Cooperar inaugurou a sua nova agência nesta quarta-feira (29). No entanto, é uma agência diferente, totalmente digital. Trata-se da agência virtual Cresol Conecta. O lançamento oficial ocorreu durante a gravação de um podcast no Moinho Gastro Pub em Humaitá.

Estiveram presentes na ocasião os integrantes dos conselhos administrativo e fiscal, diretores executivos e gerentes das agências. Mais cedo, as lideranças da cooperativa avaliaram o ano que se finda e projetaram as ações para 2024.

De acordo com o gerente da agência virtual Anderson Weiss, o atendimento é realizado de forma totalmente digital seja através do aplicativo, WhatsApp ou mensagens de texto, ligações e videochamadas. O contato de WhatsApp da agência é (55) 3525-1404.

(Foto: Thomás Silvestre/Rádio Alto Uruguai)

A Cresol Conecta surge com objetivo de atender a demanda de um público que muitas vezes não tem tempo de se deslocar até uma agência física. Poderão ser atendidos, assim, até mesmo associados de cidades nas quais não exista agências Cresol. Anderson salienta, porém, que o “jeito Cresol de trabalhar” se mantém o mesmo, inclusive com planos de abertura de novas agências físicas.

Por ser uma cooperativa completa, a agência virtual da Cresol Cooperar abrange produtos diferenciados em comparação a outros bancos digitais. Poderão ser acessadas soluções desde o pix até créditos de repasse oficiais como de custeio e investimento. O atendimento personalizado será realizado por gerentes de carteira, sem a utilização de robôs, o que é outro diferencial.

Inicialmente, a Cresol Conecta conta com duas pessoas disponíveis para atendimento. Além do gerente da agência, Anderson, também integra o quadro o gerente de negócios Diego Bart. No próximo ano, mais um colaborador integrará a equipe e, conforme a demanda, outros podem ser incorporados.

Conforme o presidente da Cresol Cooperar, Silvano Klassen, a proximidade com o associado está no DNA da cooperativa, por isso do investimento na agência virtual que vem ao encontro de um público que tinha dificuldades de ser atendido por uma agência física.

O presidente, porém, salientou que até o fim do ano três novas agências físicas serão inauguradas no Vale do Rio Pardo, dando sequência ao projeto de expansão da cooperativa.

Ouça a entrevista concedida pelo gerente Anderson e presidente Silvano à Rádio Alto Uruguai:

Fonte: Rádio Alto Uruguai

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